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Serviceassistenz (m/w/d) Kundenbetreuung

  • MOSOLF Logistics & Services GmbH
  • Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung
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MOSOLF bewegt – Ein Pionier der Automobillogistik.

Als Logistik-Experte und Systemdienstleister für die Automobilindustrie bewegt MOSOLF rund 2,5 Millionen Fahrzeuge – und das jedes Jahr. Zu unseren Dienstleistungen gehören neben dem Transport der Fahrzeuge auch die Verkaufs- und Vermietvorbereitungen, Lagerung, Begutachtungen, Aufbereitung und Sonderausbau. So begleiten wir die Fahrzeuge unserer namhaften europäischen Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

Die MOSOLF Logistics & Services GmbH sucht für den Standort Ketzin ab sofort in Vollzeit eine/n engagierten:

Serviceassistenz (m/w/d) Kundenbetreuung
 

Deine Rolle - Mehr als nur Assistenz:

  • Du empfängst unsere Kunden am Check-In-Point der Fahrzeugübergabe und betreust sie während ihres gesamten Aufenthaltes bis zur Verabschiedung.
  • Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren Fahrzeugübergebern, kontrollierst die Identität, prüfst die Fahrzeugpapiere und Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit und nimmst die Übernahmebestätigung entgegen.
  • Du planst den Auslieferungstag und überprüfst das Vorhandensein aller für den Tag disponierten Fahrzeuge und übernimmst die vollständige Systempflege vor.
  • Zu Deinen Aufgaben gehören nicht nur die persönliche, sondern auch die aktive telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
  • Als kommunikative Schnittstelle agierst du zwischen internen Abteilungen, externen Partnern und der Standortleitung.
  • In deiner Funktion vertrittst Du auch den Servicebereich unseres Kundenschulungszentrums.

Das bringst du mit:

  • Du hast eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Automotiv absolviert oder eine vergleichbare Qualifikation erworben. Du beherrschst die gängigen MS Office-Anwendungen und verfügst idealerweise über gute SAP-Kenntnisse. Gute englische Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
  • Du besitzt eine ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, bist ein Organisationstalent sowie ein absoluter Teamplayer.
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Gespür für Menschen runden dein Profil ab. Zudem bewahrst du auch in herausfordernden Situationen einen sorgfältigen und strukturierten Überblick.
  • Für die Tätigkeit benötigst du einen Führerschein der Klasse B.

Was dich bei uns erwartet:

  • Als Teil unseres Teams übernimmst du eine abwechslungsreiche Aufgabe in einem modernen und innovativen Familienunternehmen.
  • Wir schätzen unsere Mitarbeitenden und das spiegelt sich in einer angemessenen Vergütung, zusätzlichem Urlaubs- und Weihnachtsgeld und der Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen wider.
  • Deine 40 Wochenstunden erfüllst du in Gleitzeit und dank deines flexiblen Zeitkontos kannst du Überstunden in Freizeit umwandeln, für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
  • Die stetige Qualifikation und Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden ist für uns selbstverständlich.
  • Natürlich bieten wir auch Corporate Benefits, eine betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsvorsorgen und vieles mehr.
  • Einer der Vorteile unseres zu 100 Prozent familiengeführten Unternehmens: Hier kennt man sich – oder lernt sich spätestens auf einem unserer Firmenevents kennen!

Gemeinsam bewegen wir einfach mehr!

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!


Sie haben noch Fragen? Dann wenden Sie sich gerne an:

Frau Doreen Schalow
Phone: + 49 33233 88 390

MOSOLF Logistics & Services GmbH
Gewerbegebiet Etzin, 14669 Ketzin • www.mosolf.com