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Sachbearbeiter Aftersales

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MOSOLF bewegt – Ein Pionier der Automobillogistik.

Sind Sie bereit, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben und Teil eines Unternehmens zu werden, das seit Jahrzehnten die Zukunft der Fahrzeuglogistik prägt?   
 
Neugierig auf eine neue Herausforderung? Dann sind Sie bei uns genau richtig! 
Position: Sachbearbeiter Aftersales
Standort: STOOF International GmbH in Borkheide
Anstellungsart: Vollzeit und unbefristet 
Start: ab sofort   
 
Als Logistik-Experte und Systemdienstleister für die Automobilindustrie bewegt MOSOLF rund 2,5 Millionen Fahrzeuge – und das jedes Jahr. Zu unseren Dienstleistungen gehören neben dem Transport der Fahrzeuge auch die Verkaufs- und Vermietvorbereitungen, Lagerung, Begutachtungen, Aufbereitung und Sonderausbau. So begleiten wir die Fahrzeuge unserer namhaften europäischen Kunden über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
 
Die STOOF International GmbH, eine Tochtergesellschaft der MOSOLF Gruppe, ist ein weltweit anerkannter Spezialist für den gepanzerten Fahrzeugbau. Seit Jahrzehnten entwickelt und produziert STOOF maßgeschneiderte Sicherheitsfahrzeuge für Behörden, Organisationen und private Kunden in aller Welt. Mit modernster Technik, höchster Fertigungsqualität und einem klaren Fokus auf Schutz und Zuverlässigkeit erfüllt STOOF internationale Standards und individuelle Kundenanforderungen. Dabei stehen Sicherheit, Innovation und Vertrauen stets im Mittelpunkt.

Ihre Aufgaben

  •  Sie bearbeiten für den Bereich Service/After Sales Reklamationen und Serviceanfragen von der Annahme bis zum Abschluss
  • Sie sind Schnittstelle zwischen dem Kunden und den Fachabteilungen und stellen eine    termingerechte Ausführung sowie Planung und Durchführung der Serviceeinsätze sicher
  •  Die Planung und Vereinbarung von Wartungs-, Reparatur-/Service-, Kulanz- und         Garantiearbeiten gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet
  • Sie stellen eine hohe Kundenzufriedenheit und Servicequalität sicher
  • Diagnose technischer Probleme sowie Fehleranalyse
  • Abwicklung von Ersatzteilbestellungen für das In- und Ausland

Ihr Profil – Was Sie mitbringen sollten:

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe oder in der     Industrie im Bereich Elektrik/Elektronik oder Mechanik
  • Erste Erfahrungen im Servicebereich, idealerweise im Fahrzeugbau, wären wünschenswert 
  • Sicheres Auftreten beim Kunden und kundenorientierte Kommunikation
  • Der sichere Umgang mit den MS Office Produkten ist für Sie selbstverständlich, Erfahrung     mit ERP- sind hilfreich 
  • Neben dem Beherrschen der deutschen Sprache sind weitere Sprachkenntnisse, explizit     englisch, wünschenswert
  • Kenntnisse im Bereich Import/Export auch für Drittländer sind wünschenswert

Ihre Vorteile bei uns:

  • Sie übernehmen eine interessante Aufgabe in einem innovativen Familienunternehmen mit der Möglichkeit der stetigen Weiterentwicklung.
  • Sie erwartet ein engagiertes, sehr motiviertes Team, familienorientierte Werte, welches Ihnen Sicherheit und Kontinuität für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit bietet.
  • kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
  • Jobrad
  • Zugang zur Mitarbeiter-Einkaufsplattform Corporate Benefits

Gemeinsam bewegen wir einfach mehr!

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung!


Sie haben noch Fragen? Dann wenden Sie sich gerne an:

Frau Ira Bartels
Phone: +49 33845 90319


STOOF International GmbH
Wurzelweg 4, 14822 Borkheide • www.mosolf.com